アフターサービス方針
本文書は、消費者としての皆様の法的権利を尊重し、いかなる形でもこれを制限するものではありません。Lincは、法令に定められたすべての義務を履行いたします。本ポリシーのいずれかの部分が法令と抵触する場合には、可能な限り法令の要件に従うものとします。また、本ポリシーのいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き有効です。本文書は、当社が製品に対して提供するすべての保証を明示しており、品質や特定の用途への適合性など、明示または黙示を問わず、他のいかなる保証または条件もこれに取って代わるものとします。
1. 方針の範囲
1. 本アフターサービス方針は、公式販売チャネルを通じて販売されたLinc製品にのみ適用されます。
2. Lincが認可した第三者プラットフォームを通じて販売された製品に限り、保証期間内の修理サービスの対象となります。これらの購入に関する返品または交換については、Lincは一切責任を負いません。返品・交換サービスおよびお問い合わせにつきましては、当該第三者販売者に直接ご連絡ください。
3. 本サービス方針は、個人使用のために直接購入されたLinc製品にのみ適用され、再販を目的とした製品には適用されません。
2. 返品・交換ポリシー
お客様は、以下のいずれかの条件に該当する場合、商品を返品する権利を有します:
√ 15日間の無条件返品:商品をお受け取りになってから、原本の状態で完全に機能していることを条件として、15暦日以内にご返品いただけます。商品本体およびそのオリジナル包装、付属品、プレゼント、取扱説明書、商標ラベル等はすべて無傷で損傷がなく、再販に支障をきたさないものでなければなりません。
√ 品質上の問題による返品:人為的な破損や誤用が原因でない故障により、製品が正常に動作しない場合は、購入日から15暦日以内に返品いただけます。
√ 当社とのあらゆる契約、リンクが認める状況、または本ポリシーに定める場合において、関係法令により義務付けられている場合には、返品も対象となります。
お客様は、以下のいずれかの条件に該当する場合、商品を交換することができます:
√ 品質上の問題による交換:本製品に、誤用または人的な損傷によらない性能上の問題が生じた場合は、お受け取りから15暦日以内に交換いたします。
√ 当社とのあらゆる契約に基づき、関係法令により義務付けられている場合、リンクが認める状況下にある場合、または本ポリシーに定める場合においても、交換は対象となります。
以下の場合は、返品・交換の対象外となります:
× 商品の返品・交換期間が過ぎています。
× 当該製品はLincにより販売されておらず、有効な購入証明書が欠如しているか、または購入書類が偽造または改ざんされている。
× 商品の外観または機能が、返品・交換の要件となる基準を満たしていない場合(商品本体、元の包装、付属品、景品、取扱説明書、商標ラベル、請求書等、元の包装に含まれるすべてのアイテムの未返却、または外観に生じた人的な損傷を含む)。
× 当該製品が無許可の修理または改造を受けた、または当該製品の認証マーク、ラベル、シリアル番号、防水マーク、偽造防止ラベル、もしくは包装が改ざんまたは変更された。
× 当該製品には、使用による不可逆的な痕跡が認められるか、または無許可の情報やデータの痕跡が残っている。
× 本製品に固有の品質上の問題ではなく、人的要因による衝突・損傷、無許可の改造、異物(水・油・砂など)の混入、誤った取り付け、または取扱説明書の指示に従わなかったことにより生じた品質上の問題。
× 本製品は、火災、洪水、落雷、交通事故などの不可抗力による要因により損傷または故障した場合。
× 運送業者の損害証明書がないまま、返品・交換の輸送中に損傷が生じた。
× ご購入時に返品・交換不可と明示されている商品、例えば仮想財産、視聴覚製品、コンピュータソフトウェアおよびその他のデジタル商品。
× Lincによる検査の結果、当該製品には品質上の問題がなく、返品または交換の対象には該当しないことが判明しました。
× 返品・交換の発送が、サービスの確認後7暦日以内、またはLincが別途指定した期間内に行われませんでした。
× 関連法令および本方針に定めるその他の条件。

